SmartInstrucciones para la Eliminación de Datos de Usuario
Derecho de Supresión de Datos
En cumplimiento con la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 de la República Argentina y las directrices para desarrolladores de Meta (Facebook Login), Google Cloud Platform y Apple, cualquier usuario o cliente de Noctra puede solicitar el borrado permanente y la desvinculación total de sus datos de nuestros sistemas.
Procedimiento para Solicitar el Borrado
Envío de la Solicitud
Envía un correo electrónico a noctraarg@gmail.com con el asunto “Solicitud de Eliminación de Datos / Data Deletion Request”, indicando el correo o identificador de cuenta que deseas dar de baja.
Verificación de Titularidad
Para proteger tu seguridad y evitar bajas accidentales o malintencionadas, nuestro equipo de soporte verificará la titularidad de la cuenta mediante un código de validación de seguridad.
Purga y Certificación de Borrado
Una vez confirmada la titularidad, en un plazo no mayor a 5 días hábiles se ejecutará la purga física y lógica de los datos de usuario en las bases de datos de producción y copias de seguridad, emitiéndose un número de confirmación de ticket.
Email: noctraarg@gmail.com
WhatsApp de Soporte: +54 9 3571 66-7640
Horario: Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 hs (ART)
Datos Sujetos a Eliminación
- Datos de Perfil y Acceso: Nombres, direcciones de correo, teléfonos, contraseñas encriptadas y PINs de seguridad.
- Métricas de Operadores: Registros nominales de turnos, comisiones y arqueos individuales de personal.
- Credenciales y Tokens de Integración: Tokens de acceso vinculados a cuentas de Meta for Developers, Google o Mercado Pago.
Conservación por Exigencia Legal o Fiscal
Los comprobantes de facturación fiscal emitidos ante la Administración Federal de Ingresos Públicos (AFIP/ARCA) se conservarán archivados de forma anonimizada durante los plazos fiscales mínimos obligatorios fijados por ley, sin ser utilizados para ningún otro fin operativo.