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RESPUESTAS DIRECTAS Y SIN VUELTAS

Preguntas Frecuentes sobre Noctra

Precios, arqueo ciego, control de stock, entradas QR, inteligencia artificial y límites operativos del software.

Facturación, Límites y AlcanceCaja, Stock y Control AntifraudeVentas, Cobros y AccesosReportes y Seguimiento en VivoPlanes, Precios y Puesta en Marcha

Facturación, Límites y Alcance

¿Noctra emite factura electrónica de ARCA?

No. Noctra emite comandas y tickets de control interno para barras y boleterías, pero no comprobantes fiscales con CAE ni maneja controladores fiscales homologados. La facturación formal la seguís realizando con tu sistema fiscal o tu estudio contable; Noctra genera reportes exportables limpios para que no rearmen planillas.

¿Qué pasa si un cajero o bartender quiere anular un trago o hacer un descuento?

Necesita la autorización presencial con PIN de un supervisor. Cada anulación, cortesía o descuento queda registrada con fecha, hora, puesto, usuario que lo solicitó y supervisor que lo autorizó, evitando desvíos discrecionales.

¿Noctra sirve para un bar con eventos o solo para discotecas grandes?

Sirve para ambos. El Plan Básico ($200.000/mes) está optimizado para boliches iniciales y bares con eventos (incluye 2 barras y 1 boletería con escáner QR); además disponemos de planes para discotecas de gran porte y cadenas multisucursal.

¿Puedo darle a una productora externa acceso solo a sus ventas?

No viene como función estándar del panel, pero se habilita a pedido: una vista aislada donde la productora visualiza únicamente la liquidación de sus tickets y consumos de barra asociados, sin acceso a los números globales de tu local.

Caja, Stock y Control Antifraude

¿Cómo calcula Noctra cuánto rinde una botella?

Cada trago o combo se configura con su receta exacta en mililitros. Noctra cruza automáticamente las botellas físicas descorchadas en barra contra los tragos cobrados por comanderas, reportando la diferencia como desvío de sobrevertido para que veas dónde se regala alcohol.

¿Cómo sé quién generó un faltante de caja o de botellas?

El arqueo ciego se realiza por puesto individual de cobro al terminar cada turno. El cajero declara el efectivo físico sin conocer el total teórico del sistema. Cualquier desvío queda registrado con fecha, hora, cajero asignado y supervisor responsable.

¿Cómo evito quedarme sin Fernet o Vodka a las 3 AM?

Noctra envía alertas automáticas cuando una barra satélite alcanza su umbral crítico de stock y calcula cuántas unidades reponer desde el depósito central. Para las compras de la semana, analiza el consumo de los últimos fines de semana y sugiere una orden en bultos.

¿Cómo sé qué distribuidor de bebidas me conviene?

Subís las listas de precios de tus proveedores (en foto, PDF o planilla) y el copiloto de Noctra las procesa y compara producto por producto, indicando cuál es la opción más económica para cada marca y armando el ranking histórico de cotizaciones.

Ventas, Cobros y Accesos

¿Qué medios de pago se pueden cobrar en la barra?

Efectivo, QR interoperable de Mercado Pago (Transferencias 3.0, acreditando el dinero directamente en tu cuenta bancaria) y tarjetas con tu posnet físico externo asentando el cobro en pantalla.

¿Hay que usar pulseras RFID o tarjetas de recarga?

No. Noctra no utiliza pulseras RFID ni exige terminales propietarias de recarga: el cliente abona directamente en la barra con QR o tarjeta y el sistema registra cada venta al instante sin fricción de saldo.

¿Cómo evita Noctra que una misma entrada QR entre dos veces?

Cada código QR de entrada es dinámico y de un solo uso. Una vez validado en la puerta, el sistema lo bloquea de inmediato, por lo que una captura de pantalla reenviada por WhatsApp no permite un segundo ingreso.

¿Qué pasa si se corta internet durante la noche?

Las barras continúan cobrando en efectivo y posnet físico con normalidad. Las comandas se guardan en la memoria local de la terminal y se sincronizan solas de forma automática en cuanto se restablece la red.

Reportes y Seguimiento en Vivo

¿Puedo ver cómo va la noche sin estar físicamente en el boliche?

Sí. El panel del dueño funciona desde cualquier celular y muestra facturación bruta, margen estimado, aforo de ingresos y stock crítico en tiempo real, sin necesidad de esperar al lunes.

¿Puedo comparar una noche con la anterior?

Sí. Noctra compara automáticamente sábado contra sábado o fin de semana contra fin de semana: cantidad de concurrentes, ticket promedio, velocidad de despacho por barra y gasto por asistente.

¿Qué reportes recibo al cerrar la noche?

Un balance consolidado de cierre con ganancia neta estimada, margen por trago y por barra, faltantes y desvíos de caja por cajero, evolución frente a noches previas y reporte de reposición para el depósito.

¿Puedo pasarle los números a mi contador o a mis socios?

Sí. Podés generar un archivo PDF ejecutivo seleccionando el período y tildando qué variables querés mostrar, o bien exportar los datos crudos a formato Excel o CSV.

Planes, Precios y Puesta en Marcha

¿Cuánto cuesta sumar una barra o una boletería extra?

Cada barra o boletería adicional suma $40.000 por mes sobre cualquier plan contratado. En el Plan Adaptado, cada integración por encima de las 2 incluidas suma $60.000 por mes (precios vigentes al 5 de octubre de 2026).

¿Qué diferencia hay entre el Plan Básico y el Plan Adaptado?

El Plan Básico ($200.000/mes) cubre 2 barras, 1 boletería QR, gestión de eventos y asistente IA operativo. El Plan Adaptado ($350.000/mes) añade tablero en vivo en tu celular, el copiloto IA "Preguntale a tu boliche", red de RRPP con comisiones automáticas y hasta 2 integraciones.

¿Cuánto tarda la implementación y qué tengo que hacer yo?

24 horas. Nos enviás tu carta de bebidas, precios, recetas y usuarios; nosotros dejamos todo cargado y configurado en el sistema. Luego coordinamos una llamada de 15 minutos para capacitar a tu equipo y operás el fin de semana siguiente.

¿Quién está detrás de Noctra y cómo es el soporte?

Noctra es desarrollado por Vértice Labs, un estudio argentino de ingeniería de software e IA con base en Córdoba. El soporte técnico opera permanentemente vía WhatsApp con atención prioritaria durante las noches de fin de semana.

¿Puedo probar Noctra antes de contratar?

Sí. Disponés de 15 días de prueba gratuita sin permanencia mínima; te configuramos la cuenta y te asistimos con la carga inicial. También podés solicitar una demostración guiada de 20 minutos por WhatsApp.

¿Tenés otra consulta sobre tu local?

Te respondemos por WhatsApp en menos de 1 hora o coordinamos una demo guiada de 20 minutos con tus propios números.